Our social:

Latest Post

Rabu, 11 April 2018

MENGATUR TUGAS SALES UNTUK MENCAPAI TARGET MAKSIMAL

Mengatur Tugas Sales untuk Mencapai Target Maksimal
Target perusahaan dapat dimaksimalkan dengan cara pengaturan tugas sales dengan benar. Temukan sesuatu yang dapat mendongkrak penjualan agar perusahaan kian berkembang pesat. Asah kreativitas guna menciptakan penyegaran produk dan tingkat pelayanan.

1. Bekali dengan Pengetahuan yang Cukup

Pengetahuan mengenai spesifikasi produk wajib dikuasai sales sebelum terjun ke lapangan. Hal ini agar mereka mampu menjawab semua pertanyaan yang diajukan calon pelanggan dengan cepat dan tepat. Jawaban yang memuaskan dapat membuat si penanya yakin dan akhirnya memutuskan untuk membeli produk.

Training Leadership1

Penyampaian materi bisa secara langsung, yakni dengan membuka kelas kecil yang berisi semua anggota sales dalam satu tim. Pembekalan ini dilakukan secara bergantian untuk menekan biaya mentor. Selain itu, tim yang lainnya tetap bisa beroperasi sesuai lokasi pasar yang telah ditentukan.

Berikan modul agar dapat dipelajari di rumah, poin yang belum jelas bisa secara mendalam diulas kembali. Sajikan modul dengan bahasa yang mudah dimengerti dan singkat saja. Paparan yang terlalu panjang tidak efisien dan menurunkan minat membaca. Tuliskan garis besar pokok materi sehingga sales dapat mengembangkannya sendiri terkait apa yang dimaksud.

2. Bagi Pengalaman Sales Profesional

Keberhasilan sales profesional menunjukkan bahwa mereka mampu menaklukan pasar. Kendala sudah pasti menghalangi setiap langkah, namun strategi jitu membuatnya tetap berjalan maju. Berbagi pengalaman kepada sales pemula tentang cara menyelesaikan masalah di lapangan ialah tugas sales profesional tersebut.

etika_bisnis

Jam terbang dan kerja keras merupakan peralihan dari pemula ke tenaga handal. Semakin lama Anda menyandang status sales, maka semakin mahir ketika harus berhadapan dengan banyak orang. Karakteristik tiap individu berbeda-beda, inilah yang harus dikuasai satu per satu. Sesuaikan strategi promosi berdasarkan karakater masing-masing.

Kerja keras mempersingkat peralihan proses menuju ke gelar profesional. Selalu mencoba dan bangkit dari kegagalan ialah kuncinya. Jangan mudah menyerah ketika Anda belum bisa menembus target. Lakukan segala cara sampai apa yang diinginkan berhasil digenggam. Pertahankan sesuatu yang membuahkan hasil dan tinggalkan penyebab kegagalan terjadi.

3. Bangun Tim yang Solid

Kekompakan sebuah tim menghasilkan peningkatan penjualan secara menyeluruh. Saling bahu mebahu menemukan strategi ampuh untuk memperoleh lebih banyak pelanggan merupakan tugas sales yang wajib dikoordinasikan. Satu dengan yang lainnya harus saling berkomukasi agar terbentuk sebuah sistem.

Tim ialah faktor internal penentu keberhasilan pencapaian target. Jika telah terbangun solid, maka langkah selanjutnya dapat diputuskan bersama. Tampung ide anggota, diskusikan dalam forum hingga terpilih satu solusi terbaik. Sampaikan saran atau kritikan dengan bahasa sopan dan perilaku santun supaya penerimaan sesuai apa yang dimaksud.

4. Evaluasi

manajemen-bisnis

Cara mengetahui target tercapai atau tidak ialah dengan melakukan evaluasi. Perusahaan memonitoring kinerja sales setiap satu bulan sekali. Penilaian ketepatan pemilihan strategi terlihat jelas saat presentasi hasil dilakukan. Kemungkinan kegagalan disebabkan oleh dua faktor, yakni internal dan eksternal.

Internal berarti dalam lingkup perusahaan, bisa karena ketidaksesuaian produk dengan selera masyarakat. Belum terlaksananya semua tugas sales dengan tepat juga dapat menjadi penyebabnya. Sedang faktor eksternal yang dimaksud berupa kondisi pasar yang lesu atau rendah terhadap permintaan.

Perekonomian negara sangat mempengaruhi daya beli masyarakat terhadap suatu produk. Pahami selera pelanggan yang menginginkan produk berkualitas tetapi patokan harga jual rendah. Tekan biaya produksi dan distribusi agar produk sesuai keinginan mereka.

Target penjualan memang harus meningkat seiring perkembangan perusahaan. Pacu semangat sales agar dapat menyalurkan produk secara besar-besaran di waktu yang singkat. Semakin cepat gerak mereka, maka kian dekat perusahaan ke gerbang kejayaan. Pertahankan prestasi yang telah berhasil diraih dan terus lakukan peningkatan. Perusahaan domestik banyak yang sudah menembus pasar manca negara. Persaingan dengan negara ialah tantangan yang harus Anda coba.

UPGRADE PENGETAHUAN BISINIS DENGAN COACHING

Upgrade Pengetahuan Bisnis dengan Coaching
Tak terkecuali dengan Yusron Arofah, yang tengah gigih mem­perkuat usahanya di bidang dis­tribusi makanan dan minuman. Ia sedang mengemban misi untuk mengembangkan perusahaan keluarga yang bergerak di bidang perdagangan makanan maupun minuman dari berbagai merek di tanah air.

“Jika dilihat dari faktor sejarah, bisnis ini sudah lama dijalankan oleh kedua orang tua saya, tepatnya sejak tahun 1986,” kata Yusron. Dikarenakan bisnis ini merupakan bisnis keluarga, lanjutnya, pihaknya men­gaku mengelolanya dengan cara kekeluar­gaan pula.

Bersama dua saudaranya yang lain, ia bertugas untuk mengelola area pemasaran yang dikembangkan secara individual meli­puti area Magelang, Muntilan, Temanggung, Purworejo, Kebumen, Wonosobo, dan Salatiga. Sementara, Yusron sendiri berfokus pada pengembangan area Temanggung, Wonosobo, dan Salatiga sejak Juli 2007.

Yusron menuturkan, ia memang dibesarkan di lingkungan keluarga yang sudah menggeluti bisnis ini sejak lama. Dengan begitu, ia sejak awal memilih untuk mengembangkan usaha ini tanpa perlu diarahkan. “Dibandingkan saya harus mencari pekerjaan atau berbisnis di bidang usaha lain. Situasi yang sama pasti terjadi pada bisnis keluarga, di mana secara turun temurun bisnis ini akan di wariskan kepada anak cucu,” kata lulusan sebuah perguruan tinggi negeri di Jawa Tengah ini.

Yusron mengakui, potensi untuk mengembangkan bisnis ini masih terbuka lebar. Di daerahnya, sebagian besar para pemain dalam bisnis ini adalah generasi kedua dengan cara pengelolaan yang masih tradisional. Karena itu, lanjutnya, yang di­wariskan dalam bisnis ini adalah sistem yang masih tradisional pula. “Ini adalah peluang bagi kami generasi kedua untuk mengem­bangkannya menjadi lebih tertata, efektif, dan efisien,” ujarnya.

Kendati, sejumlah tantangan tentu siap menghadang. Yusron menuturkan, meskipun menjadi penerus usaha keluarga, ia juga tertantang untuk meneruskan pondasi bisnis yang telah dibentuk oleh kedua orang tua dengan membangun sistem yang lebih tertata,efektif dan efisien. “Saya berada dalam situasi bisnis yang kon­vensional, di mana dari mulai manajemen SDM, marketing, dan tata kelola sistem semua dilaku­kan dengan cara manual,” katanya.

“Sukses adalah hak siapa saja tanpa terkecuali. Termasuk dengan kalangan yang lebih memilih membangun dan merintis usaha sendiri daripada menjadi karyawan di perusahaan orang lain. Kalangan inilah yang selayaknya mendapat apresiasi, karena secara tak langsung memberikan kontribusi positif bagi pembangunan ekonomi nasional”

Selain itu, operasional perusahaan juga dijalankan oleh pemilik secara langsung. “Bahkan owner terlibat di dalamnya dan sulit melepaskan diri dari bisnis karena demikian tergan­tungnya bisnis pada owner,” katanya. Sebagai contoh, ia menjalankan bisnis ini dari jam 08.00 pagi sampai jam 08.00 malam dalam seminggu hari penuh. Nyaris waktunya ia habiskan untuk bekerja.

Terlebih, Yusron mengaku tak punya pola terstruktur untuk pengembangan bisnisnya. “Yang terjadi, saya melakukan ekspansi ke area di luar Temanggung, yaitu Wonosobo, Banjarnegara, Salatiga, dan Ambarawa tanpa alat uji dan ukur yang jelas,” katanya. Pada akhirnya, ia menghadapi permasalahan yang semakin kompleks, utamanya dalam hal cashflow, karena ketiadaan kontrol keuangan yang kuat.

Di sisi lain, ia juga menaruh rasa khawatir. “kekhawatiran saya adalah ketika dimasuki oleh kompetitor yang memiliki dana investasi dan knowledge tentang bisnis melebihi apa yang saya miliki,” katanya. Atas dasar itu pula, ia mengaku mengambil risiko terbesar saya dalam bidang investasi knowledge bisnis.

Ia sempatkan waktu untuk membeli salah satu VCD dari Coach Tom Mc Ifle yang di dalamnya menjelaskan tentang 6 Level Business Mastery. Inilah yang diakuinya menjadi tonggak sejarah buat menata bisnis yang sudah semakin susah dikendalikan. Untuk menambah knowledge, ia juga membeli buku-buku referensi dan VCD penunjang dari berbagai sumber.

Sayangnya, usaha ini tidak menunjuk­kan hasil yang signifikan. Apa sebab? “Buku dan VCD tersebut tidak pernah saya pelajari secara mendalam, kapan mau maju kalau seperti ini,” katanya. Sebab, waktunya Ia habiskan dengan penataan bisnis dengan cara yang Ia pikir dan imajinasikan sendiri. Referensi yang ada diakuinya dapat mem­bantu. Namun, tanpa alat uji dan ukur yang jelas, semuanya hanya sia-sia belaka.

Beruntungnya, ia mengikuti business coaching yang digelar oleh Top Coach Indonesia (TCI). “Kunci suksesnya adalah mengikuti coaching, karena kita butuh orang yang melihat bisnis kita secara obyektif dan memberikan masukan yang fokus pada tujuan bisnis kita, dan saya berterima kasih pada Coach Yudi yang telah menjadi partner saya selama ini,” katanya.

Dengan jumlah karyawan sekitar 50 orang, Yusron bisa membawa usaha bangkit dan mulai menatanya dengan manajemen modern. Keuntungan pun mulai didapat. Selain mampu menekan biaya operasional, ia juga mampu mengatrol omzet usaha. “Omset per Juni 2014 ini sekitar Rp 3,15 M dengan keuntungan kotor Rp 102 juta,” katanya, sumringah

Yusron pun mulai berani mengimpikan yang lain, yaitu membawa perusahaan yang dikelolanya tak lagi bermain di lingkup lokal, tapi nasional. “Saya ingin mengembangkan perusahaan ini menjadi perusahaan distri­busi kelas nasional. Saya ingin mewariskan kepada generasi sesudah saya dalam bentuk yang terbaik,” ujarnya.

Ia juga berharap, setelah menggapai impiannya, kelak bisa membantu pula mewujudkan impian orang lain, utamanya adalah karyawan-karyawan yang loyal dan fokus membantu dalam mengembangkan bisnisnya. “Karena kita adalah satu tim, jika perusahaan sukses maka karyawan harus sukses,” ujar Yusron. Mengatur-tugas-sales-untuk-mencapai

KIAT SUKSES MEMBANGUN NETWORK BISNIS

Kiat Sukses Membangun Network Bisnis
Jaringan atau biasa disebut networking dalam dunia usaha merupakan salah satu hal yang tidak bisa disepelekan. Di dalam suatu dunia bisnis, tidak sedikit dari pakar bisnis yang beranggapan bahwa kesuksesan yang terjadi pada suatu usaha diakibatkan karena adanya jaringan yang cukup baik. Oleh karena itu, networking atau sering dikenal dengan nama jaringan tidak bisa dipandang sebelah mata akan pengaruhnya dengan bisnis yang  dijalani.

Untuk mengembangkan suatu bisnis, maka mau tidak mau Anda harus memiliki jaringan yang sangat luas. Tetapi pada kenyataan dilapangan cukup berbeda, tidak semua pebisnis dapat dengan mudah mengembangkan jaringan, ada beberapa dari mereka mengalami kesulitan dalam mengembangkan jaringan bisnisnya. Supaya lebih mudah dalam memperluas jaringan atau bisnis network Anda, berikut beberapa kiat sukses membangun network antara lain :

Fokus pada mitra kerja

Pada saat Anda sedang berbicara dengan mitra kerja, maka usahakan pandangan mata sepenuhnya tertuju pada mitra kerja tersebut secara wajar dan tidak terlalu berlebihan serta tunjukan keseriusan Anda kepadanya. Selain itu tidak perlu merasa malu atau merasa aneh dengan cara memberikan perhatian kepadanya karena yang namanya perhatian pada mitra kerja merupakan suatu hal yang wajar saja, asalkan masih dalam taraf normal tetunya. Hal tersebut untuk menunjukan tentang keseriusan Anda bekerjasama menjalin bisnis dengannya.

Membicarakan hal yang relevan

Pada saat sedang berbicara dengan mitra kerja, maka pastikan bahwa Anda tidak berbicara sembarangan seenaknya sendiri. Biasanya ketika seseorang yang sedang mengobrol dengan mitra bisnisnya akan membicarakan beberapa hal yang sesuai dengan tema, sehingga akan dianggap selalu mengamati dan fokus pada topik pembicaraan. Dengan cara itu mitra kerja akan merasa lebih dihargai dan jaringan bisnis yang Anda bangun akan tetap terjaga serta berjalan dengan baik.

Berkenalan dengan mitra

Jangan lupa untuk menanyakan nama mitra kerja, apabila memang kurang jelas tanyakan dahulu sampai Anda dapat mendengarnya dengan jelas, serta mengingat selalu nama mitra kerja tersebut. Hal itu merupakan hal yang sangat mendasar, karena tidak satu orang yang tentunya mau apabila namanya salah disebut. Sehingga dengan selalu mengingat nama nitra networking dengan jelas, maka secara tidak langsung Anda akan selalu dipandang sebagai orang yang dapat dipercaya karena dianggap bisa menghargai, perhatian dan serius dalam membangun suatu mitra bisnis.

Disiplin dan bertanggungjawab

Apabila Anda memang orang yang cukup serius untuk membangun sebuah jaringan atau network bisnis, maka sebaiknya benar – benar bisa menunjukan hal tersebut kepada calon mitra kerja. Biasanya calon mitra kerja akan mencari seorang mitra kerja yang dapat mereka percayai dan kebanyakan dari definisi orang yang dipercayai tersebut adalah orang yang ulet dalan bekerja, disiplin, dan juga bertanggungjawab.

Tersenyum

Usahakan Anda untuk tidak lupa selalu tersenyum kepada mitra bisnis baik itu pada saat pertama kali bertemu atau saat mau berpisah. Selain itu jangan lupa untuk selalu berjabat tangan. Biasakan Anda selalu tersenyum secara normal dan juga wajar, karena hal itu merupakan senjata yang cukup sederhana dan dapat untuk membangun mitra bisnis supaya berjalan dengan baik dan membangun kepercayaan bisnis.

Cepat dan tanggap

Pada saat Anda telah bertemu dengan mitra bisnis dan telah menemui sebuah kesepakatan, maka hal selanjutnya yang harus dikerjakan adalah dengan cara merealisasikan pembahasan tersebut. Biasanya orang atau mitra bisnis akan merasa senang apabila kesepakatan yang telah diakukannya terdapat suatu tindak lanjut sebagai kelanjutan dari hal tersebut. Realisasikan kesepakatan itu dengan cara yang cepat dan tanggap.

Itulah beberapa kiat sukses dalam membangun network bisnis. Apabila Anda melakukan hal diatas, maka dapat dipastikan mitra bisnis akan merasa senang dan dapat mpercayakan bisnis mereka selanjutnya. Membangun mitra bisnis sukses bukan suatu hal yang mudah, asalkan Anda dapat memberikan rasa nyaman dan percaya kepada mitra kerja. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk semua orang yang ingin membangun jaringan bisnis yang sukses dan terpercaya. Upgrade-pengetahuan-bisinis

Senin, 09 April 2018

RAHASIA MEMAKSIMALKAN WAKTU ANDA SAAT INI

Siapa yang mampu membeli waktu? Waktu yang sudah terlewat tidak bisa Anda kembalikan. Anda tidak bisa berbuat apa – apa termasuk membeli waktu Anda yang telah hilang.

Kadang Anda atau pun saya tidak sadar kalau waktu yang dimiliki itu sesuatu yang tidak bisa digantikan oleh apapun. Saya rasa kadang kita melupakannya atau menyepelekan waktu yang diberikan kepada kita.  Alhasil tinggal penyesalan yang akan mengikuti di samping Anda. Anda mau bagaimana lagi? Sudah lewat ya tinggal lewat saja.

Dalam artikel ini saya akan share soal cara untuk bisa menghemat waktu setiap hari. Tentunya juga untuk memaksimalkan waktu Anda.

1. Bangun Tepat Waktu
Bangun pagi untuk sebagian orang memang susah. Apakah Anda ada diantaranya? Namun, bagi seorang muslim bangun pagi bukan hal yang sulit bukan? Tentu Anda perlu menunaikan kewajiban sebelum matahari terbit. Tetapi untuk Anda yang masih sulit bangun coba pasang alarm.

Saat alarm berbunyi tentunya Anda harus biasakan langsung segera bangun. Kalau ingin bangun pagi tetapi kualitas tidur tidak kurang, berarti Anda tidak boleh tidur larut malam. Bukan berarti tidak boleh begadang. Begadang boleh saja kalau ada perlunya. Kelebihannya Anda bangun tepat waktu ini membuat Anda tidak terburu – buru dalam aktivitas.

2. Selesaikan Satu Pekerjaan, Baru Kemudian Kerjakan yang Lain
Kebiasan orang itu pasti nanti deh, nanti dulu sama yang ini aja. Kalau Anda terus – terusan menunda seperti itu mana bisa kelar kerjaan Anda? Hasilnya pekerjaan Anda akan menumpuk setinggi gunung Himalaya. Akhirnya bingung mau kerjakan yang mana dulu karena semuanya hasrus selesai bersamaan.

Saya yakin Anda tidak ingin kehilangan waktu pastinya. Supaya tidak membuang – buang waktu sebaiknya Anda melakukan satu hal saja dalam satu waktu. Kalau kerjaan itu sudah selesai baru Anda bisa mengerjakan yang lainnya.

3. Hindari Membuang Banyak Waktu untuk Browsing Hal tidak Jelas di Internet
Internet memang sudah seperti jadi candu untuk masyarakat. Kalau Anda sudah bersinggungan dengan internet pasti ada saja yang di browsing. Bahkan kadang sampai lupa waktu. Saran saya coba lakukan yang lebih bermanfaat ketimbang browsing yang tidak jelas di internet.

4. Selesaikan Pekerjaan Rumah Sebelum Melakukan Kegiatan Lain
Maunya sih bisa menyelesaikan pekerjaan baru tapi apa daya tangan tak sampai. Anda malah jadi sadar kalau tidak siap. Maka itu baiknya Anda kerjakan saja dulu pekerjaan rumah Anda sebelum mencoba kerjaan baru.

5. Menaruh Segala Sesuatu pada Tempatnya
Sifat lupa memang lumrah bagi manusia. Biasanya lupa menaruh kunci atau barang yang lain. Apakah itu Anda alami? Jika iya, sebaiknya mulai menaruh sesuatu sesuai tempatnya. Itu akan membuat Anda menghemat waktu kalau tiba – tiba perlu untuk mencari kembali. Kiat-sukses-membangun-network-bisnis

TRIK MEMBUAT SUASANA KERJA LEBIH NYAMAN

Bagi seorang karyawan, kenyamanan kerja sangatlah penting untuk mengurangi tingkat tekanan dalam bekerja, seperti revisi yang menumpuk, deadline yang tiada habisnya dan kunjungan atasan ke kubikel. Jika Anda memiliki suasana yang nyaman, Anda akan lebih produktif lagi dalam bekerja atau menjalankan bisnis. Berikut ini trik membuat suasana kerja Anda lebih nyaman.

Lakukan sosialisasi
Jika Anda bekerja, Anda perlu menyadari bahwa lingkungan kerja Anda tidak hanya terbatas pada ruangan atau kubikel milik Anda. Oleh sebab itu, lakukanlah sosialisasi dengan karyawan yang berasal dari divisi lain. Jangan membatasi diri Anda hanya dalam kubikel Anda sendiri.

Jika perlu, saat istirahat berkunjunglah ke divisi lain untuk sekedar ngobrol santai. Dengan demikian, Anda akan merasa nyaman dengan siapapun.

Lelucon ringan
suasana kerja

Untuk meredakan tekanan dan tegangan saat bekerja, cobalah untuk menceritakan lelucon ringan kepada orang lain yang Anda temui. Namun, Anda jangan takut untuk ditertawakan, sebab memang itulah tujuan dari lelucon Anda yaitu untuk mencairkan suasana. Dengan demikian, Anda dan orang-orang yang bekerja di sekitar Anda bisa merasa nyaman dalam bekerja.

Bantulah jangan menunggu untuk dibantu
Jika salah seorang rekan kerja Anda mengalami kesulitan saat mengerjakan pekerjaannya, berusahalah untuk memberikan bantuan padanya. Walaupun bantuan Anda tidaklah seberapa, setidaknya Anda bisa meringankan bebannya. Jika suatu saat Anda mengalami kesulitan yang sama, maka percayalah, orang tersebut juga akan meringankan beban pekerjaan Anda. Cobalah untuk saling bekerja sama dan saling membantu dengan rekan kerja lain.

Ucapkan terimakasih
Jika ada rekan kerja Anda yang memberikan bantuannya kepada Anda, berterima kasihlah pada mereka. Jika atasan Anda memberikan tugas dan tanggung jawab, maka berterima kasihlah. Dengan demikian, Anda akan membangun rasa simpati antara Anda dan atasan Anda dan dengan rekan kerja Anda. Tersenyumlah dan berterima kasihlah kepada mereka yang membantu Anda dan kepada atasan yang memberikan Anda pekerjaan.

Mendengarkan dan berbagi musik
Ketika waktu istirahat tiba, dengarkanlah lagu-lagu kesukaan Anda dan perdengarkan juga rekan kerja Anda. Dengan demikian, Anda dan rekan kerja Anda akan menjadi lebih rileks dan tidak tertekan dalam bekerja.

Rencanakan waktu kumpul bersama
Rencanakan waktu kumpul bersama dengan rekan kerja atau dengan atasan. Dengan demikian, Anda bisa menjalin keakraban dengan mereka dan bisa juga untuk melepas rasa jenuh dalam bekerja.

Atur meja kerja Anda dengan cara yang menarik
Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam mengatur meja kerja agar tampak lebih nyaman adalah dengan mengatur tumpukan berkas-berkas yang Anda di meja Anda dengan cara yang stylish. Setelah itu bersihkan meja Anda dan singkirkan kertas-kertas yang sudah tidak digunakan.

suasana.kerja

Cara kedua agar meja kerja Anda menjadi tempat yang nyaman adalah pasanglah foto orang yang penting dalam hidup Anda, misalnya foto orang tua, foto istri atau suami, foto anak, atau foto keluarga besar Anda. Dengan demikian, Anda akan merasa sangat termotivasi untuk bekerja setiap kali Anda memandang foto tersebut.

Ketiga, tempellah beberapa kutipan motivasi dengan menggunakan sticky notes pada salah satu sudut dinding kubikel Anda. Dengan demikian, Anda akan selalu merasa termotivasi untuk bekerja lebih baik lagi dan juga Anda akan menghargai apa yang telah Anda lakukan.

Selanjutnya, tulislah sebuat achievement yang ingin Anda capai kemudian tempellah pada dinding kubikel Anda. Setiap Anda melihat tulisan itu, maka semangat Anda akan bangkit untuk meraih prestasi tersebut. Anda akan merasa sangat nyaman dalam bekerja dan terhindar dari patah semangat.

Sekuat apapun ingatan Anda, terkadang ada hal-hal kecil tapi penting yang Anda lupakan. Oleh sebab itu, membuat memo dan menempelkannya pada dinding kubikel merupakan pilihan yang tepat. Memo yang  Anda buat dengan menggunakan kertas putih saja akan membuat Anda tidak nyaman. Oleh sebab itu, Anda bisa membuat memo dengan menggunakan kertas warna-warni, dan tambahan gambar lucu. Dengan demikian, Anda akan merasa nyaman berada dan bekerja di dalam kubikel Anda. Rahasia-memaksimalkan-waktu-anda

MENGAPA GOSIP DIKANTOR MEMBUNUH PRODUKTIVITAS

Mengapa Gosip di Kantor Membunuh Produktivitas?
Bermula dari satu hal, satu orang ke orang lainnya lambat laun sebuah infomasi terus bertambah kontennya. Informasi tersebut akhirnya berubah menjadi gosip. Gosip di kantor merupakan hal yang tidak bisa dipastikan kebenarannya. Seringkali hal tersebut justru dimulai dari rasa iri hati, frustrasi, kurang percaya diri, bahkan yang terburuk adalah candaan semata. Itu tentu saja berdampak sangat buruk. Tidak hanya bagi orang yang menjadi bahas pembicaraan, namun juga bagi pembicara.

Jika diibaratkan dengan sepasang kayu dan paku. Paku sebagai rumor buruk yang Anda bicarakan dan kayu sebagai orang yang dibicarakan. Anda memukulkan paku tersebut kepada kayu hingga menyakitinya. Bahkan meskipun Anda telah mencabut paku tersebut, lubang tersebut masih saja tersisa. Seperti inilah luka yang diakibatkan oleh rumor buruk yang Anda perbuat terhadap seseorang.

Membicarakan hal buruk mengenai sesama kita dapat menyebabkan sakit hati bagi seseorang. Akibatnya hubungan antar karyawan menjadi memburuk. Hal tersebut tentu saja mempengaruhi kerja sama tim. Produktivitas tim pun akan berkurang dengan demikian. Tidak hanya itu, Waktu yang seharusnya dapat Anda gunakan untuk bekerja lebih efisien terbuang sia-sia dengan bergosip.

Berikut adalah tips untuk menghindari gosip agar kita dapat menjadi lebih produktif.

1. Menjaga lidah

Mengatakan hal yang buruk mengenai seseorang selalu terasa lebih mudah daripada mengatakan hal baik. Tidak jarang hal ini terucap tanpa Anda sadari. Untuk menghindari gosip, belajarlah untuk menjaga lidah Anda. Jika ada seseorang yang mulai membicarakan seseorang, tahanlah diri Anda agar tidak terjerumus. Anda juga dapat mengubah topik pembicaraan ke bahasan lain. Namun, jika hal itu tidak dapat dihindari, maka cobalah untuk menyebutkan fakta positif dari bahasan yang dibicarakan.

2. Menjauhi lingkungan para penggosip

Apa yang orang lain lakukan jika hal tersebut tidak mengganggu diri Anda, maka hal tersebut bukan urusan Anda. Dengan berteman dengan kelompok yang senang menggosipkan hal buruk mengenai orang lain juga tidak akan memberikan hal baik bagi Anda. Kenalilah informasi yang baik dan buruk juga alasan terbentuknya gosip tersebut.

3. Jangan mudah percaya pada gosip

Gosip biasa tersebar dari mulut ke mulut. Namun, tentu saja ada seseorang yang memulainya. Kenali siapa yang memulai pembicaraan tersebut. Jangan menelan segala informasi yang datang kepada Anda mentah-mentah. Pahami pula nada bicara seseorang apabila pembicaraan tersebut menjurus ke arah gosip. Biasanya orang-orang tersebut akan menunjukkan sikap yang seakan-akan mengetahui banyak tentang hal tersebut. Alhasil informasi pun akan ditambahkan hingga kebenarnya semakin jauh dari asalnya.

4. Menghentikan gosip semakin beredar

Sebuah informasi yang bersifat gosip biasanya pula memiliki banyak celah yang janggal. Hal tersebut patut Anda pertanyakan untuk menguji kebenaran berita infomasi tersebut. Bersikaplah lebih selektif dan kritis pada informasi yang masuk kepada Anda. Dengan mempertanyakan hal tersebut, Anda dapat membantu menghentikan gosip tersebut semakin berkembang. Anda juga bisa meminta dengan tegas kepada kelompok yang bergosip untuk berhenti.

gosip-di-kantor

Menghentikan seseorang untuk membicarakan orang lain tentu adalah hal yang sangat sulit. Namun membiarkan gosip tersebut terus beredar, padahal Anda tahu, hal tersebut tidaklah benar. Itu tidak seharusnya dilakukan. Gosip dapat menimbulkan ketidaknyamanan bagi banyak orang. Kerja sama tim tidak akan berjalan lancar apabila ada yang merasa dikucilkan oleh rumor buruk. Dengan mengkonfirmasi kebenaran tersebut, Anda dapat memperbaiki kesalahpahaman.

5. Meminta maaf

Manusia memiliki ego yang sangat tinggi untuk meminta maaf. Seringkali mereka tahu bahwa telah melakukan kesalahan namun tidak memiliki keberanian untuk mengaku salah. Apabila Anda terlanjur “terjerumus” dalam pembicaraan gosip di kantor, segeralah untuk mengakui kesalahan tersebut. Mengakui kesalahan, Anda dapat mengurangi potensi konflik untuk terjadi. Hubungan Anda dengan orang yang menjadi bahan pembicaraan pun tidak akan terganggu.

Membangun komunikasi dengan sesama pekerja di kantor sangatlah penting. Lewat hubungan itu Anda dapat belajar hal baru yang belum Anda ketahui sebelumnya. Namun, Anda harus tetap berhati-hati agar menghabiskan waktu kerja Anda dengan bergosip. Berkomunikasilah dengan baik dan efisien. Trik-membuat-suasana-kerja-lebih-nyaman

EMPAT HAL SEBENARNYA YANG DIINGINKAN PELANGGAN

Angkat tangan yuk yang setuju kalau pelanggan itu jantung bisnis Anda! Tahukan pasti jantung itu bersangkutan dengan nyawa. So, pelanggan itu nyawa bagi bisnis. sudah seharusnya bisnis Anda memberikan kepuasan bagi pelanggan.

Pelayanan prima yang Anda berikan! Anda harus tahu yang diinginkan Pelanggan apa lagi dalam pelayanan. Anda merasa kesusahan? Memang butuh waktu yang sedikit panjang buat Anda memahami karakteristik pelanggan.

“Memahami saya”
Setiap orang pasti ingin dipahami tentu termasuk Anda dan saya. Konsumen pastinya juga ingin sebuah bisnis mengetahui kebutuhannya. Anda memang bisa mendapat informasi dari survei. Namun, konsumen akan lebih senang kalau hasil survei bukan hanya sekedar survei. Konsumen butuh bukti dari survei yang dilakukan bisnis Anda.

Apakah Anda ingin konsumen menjadi pelanggan setia? Berarti Anda perlu menjadi seperti konsumen. Dengan bersikap seperti konsumen Anda akan tahu kebutuhan dan keinginan mereka.

“Melindungi saya”
Saat menawarkan produk pastinya Anda akan membicarakan keunggulannya. Ada yang perlu Anda perhatikan yaitu cara perlindungan bagi konsumen. Saya berikan contoh, saat konsumen mengunjungi rumah sakit pasti mereka menginginkan rumah sakit yang bersih. Bukan Cuma itu saja, fasilitas yang akan mereka gunakan pasti ingin yang nyaman. Apalagi si konsumen bisa dengan mudah menemukan produk bisnis yang dibutuhkan.

“Sertakan saya”
Apa perusahaan yang Anda bangun banyak melakukan aktivitas? Nah, ini waktunya Anda untuk mengajak pelanggan untuk ikut serta.  Jika Anda melakukan hal itu pastinya sang pelanggan akan merasa dipentingkan. Apalagi kalau Anda membuat komunitas atau forum antar pelanggan dalam area bisnis Anda.

Kegiatan seperti itu akan membuat Anda bisa lebih mendekatkan diri langsung ke pelanggan. Saya yakin pasti yang diinginkan Pelanggan lebih memilih produk bisnis Anda dibanding yang lain. Peran pelanggan pastinya sangat penting untuk kehidupan bisnis Anda.

“Berikan saya kejutan”
Ada lagi nih yang diinginkan Pelanggan. Apalagi kalau barang tanpa bayar atau sering disebut hadiah. Biasanya hadiah selalu dikemas dan diberikan ke pelanggan melalui kegiatan atau acara yang bertema kejutan. Siapa sih yang bisa menolak kejutan?

Pastinya kejutan yang diberikan menyenangkan hati. Pelanggan akan selalu senang dengan hadirnya kejutan apalagi kalau ada setiap hari. Itu sih rejeki nomplok ! Siapa tahu lagi beruntung kantong aman. Kejutan yang ditunggu – tunggu pelanggan itu seperti promosi, gratis, bonus, diskon, dan banyak lagi.

Biasanya juga pelanggan ingin membeli tapi malas keluar rumah. Kalau seperti itu pasti pelanggan ingin menyicipi berbelanja online dari toko bisnis online milik Anda. Anda juga perlu siasat untuk tetap menarik perhatian pelanggan. Caranya bisa dengan mengisi web toko online Anda dengan konten yang menarik juga. Mengapa-gosip-dikantor-membunuh

Copyright 2015. All Rights Reserved

Design By Premium Blogger Templates | Distributed By Gooyaabi Templates